Comment Atrium transforme la gestion de 125 000 logements avec l'IA générative
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Chez Atrium, l’IA est utilisée comme un levier pour optimiser les tâches quotidiennes de gestion de copropriété. L’objectif : identifier les cas d’usage pertinents pour les gestionnaires et former les équipes afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle.
Atrium explore les usages de l’IA pour optimiser la gestion de ses copropriétés
Atrium souhaitait identifier les cas d'usage de l'IA générative pour faire gagner en productivité ses équipes sur les tâches quotidiennes de gestion de copropriété. L'enjeu était d'optimiser les processus opérationnels tout en maintenant la qualité de service attendue par les copropriétaires. Le défi consistait à adapter l'IA aux spécificités métiers du syndic de copropriété et à former l'ensemble des collaborateurs à ces nouveaux outils.
Plusieurs enjeux clés ont été identifiés pour mener à bien ce projet :
Identification des cas d'usage IA
Amélioration de la productivité des équipes opérationnelles
Formation des collaborateurs aux outils d’IA
Solutions mise en place
Les consultants de Mister IA ont audité tous les métiers de l'entreprise à travers une dizaine d'entretiens approfondis : métiers de gestion de syndic, gestion locative et fonctions support. Cette analyse a permis de produire une cartographie complète des cas d'usage avec une priorisation stratégique, identifiant les opportunités à fort impact pour l'activité quotidienne des gestionnaires.
Un programme exceptionnel de 65 jours de formation a été déployé, permettant à chaque collaborateur de bénéficier de 2 jours de formation intensive. Les équipes ont été formées sur trois outils complémentaires : Gemini et NotebookLM de la suite Google pour l'analyse et la synthèse documentaire, ainsi que Gamma pour la génération de présentations professionnelles. Cette approche multi-outils, fruit de notre expertise, permet aux équipes de disposer de la solution la plus adaptée à chaque cas d'usage.
L'impact de nos accompagnements
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Atrium est l'un des principaux acteurs de la gestion de copropriété en Île-de-France
Atrium compte 300 collaborateurs répartis dans 10 agences parisiennes. Avec 60 ans d'expérience, l'entreprise gère 125 000 lots de copropriété dans près de 2 500 copropriétés. Cette société historique de syndic de copropriété a su évoluer avec son temps tout en maintenant une qualité de service reconnue sur le marché francilien.
Ils ont opté pour la Formation
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